[Comunicaciones-copernicus] Validaciones técnicas para el uso de Mautic en campañas institucionales Copernicus LAC Chile

[Ruben García]

Hola Max buen dia.

Como parte de las acciones de comunicación de Copernicus LAC Chile, 
hemos estado implementando la herramienta *Mautic* para la gestión de 
campañas de correo electrónico y difusión de actividades.

Entendemos, según lo conversado, que el *servidor de correos del CMM no 
presenta limitaciones en cuanto al envío masivo de mensajes*, sin 
embargo quisiéramos validar algunos puntos técnicos para asegurar el 
correcto funcionamiento y evitar posibles problemas de entrega o 
clasificación como spam.

Agradeceríamos tu apoyo para confirmar o revisar lo siguiente:

 1.

    *Configuración SMTP utilizada por Mautic*

      *

        ¿Existe algún puerto o método de autenticación preferido (por
        ejemplo, |smtp.cmm.uchile.cl| con STARTTLS o SSL)?

      *

        ¿Hay límites recomendados de envío por hora o por conexión
        simultánea, aun cuando no existan restricciones explícitas?

 2.

    *Registros de autenticación del dominio*

      *

        ¿El dominio |cmm.uchile.cl| tiene implementados y activos los
        registros *SPF*, *DKIM* y *DMARC*?

      *

        En caso afirmativo, ¿se requiere alguna configuración específica
        para permitir que Mautic envíe correos autenticados en nombre
        del dominio institucional?

 3.

    *Revisión de encabezados y reputación*

      *

        ¿Podrían ayudarnos a verificar si los correos enviados desde
        Mautic aparecen correctamente firmados y sin advertencias en los
        encabezados?

      *

        ¿Existen logs o reportes en el servidor que permitan identificar
        rebotes, bloqueos o detecciones antispam recientes?

 4.

    *Alternativas a futuro*

      *

        En caso de que a mediano plazo se considere más apropiado
        utilizar un *subdominio dedicado* (por ejemplo,
        |mail.copernicus.cmm.uchile.cl| o similar), ¿podría el área de
        sistemas apoyarnos en su creación y configuración DNS con los
        registros SPF/DKIM correspondientes?

La idea es asegurar que todas las campañas de difusión se realicen 
respetando las buenas prácticas y sin afectar la reputación del dominio 
institucional.

Quedo atento a sus comentarios o sugerencias técnicas para proceder con 
las pruebas de envío y las configuraciones necesarias.

atte


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