<!DOCTYPE html>
<html>
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8">
</head>
<body>
<p>Estimado equipo TI, buenas tardes. Considerando la relevancia de
este tema, agradeceré que se envíe un correo al respecto con copia
a Florencio, Macarena y al equipo de Comunicaciones, de modo que
todos podamos tener claridad sobre el contexto y las posibles
alternativas para resolverlo.<br>
<br>
Muchas gracias,</p>
<div class="moz-cite-prefix">El 11-11-2025 a las 15:20, Christian
Collado escribió:<br>
</div>
<blockquote type="cite"
cite="mid:CAL_5bkZ2ajKYo2CdKTyxVzipeOm-BTLcHUFaX=rqGFHzM-9mYw@mail.gmail.com">
<meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset=UTF-8">
<div dir="ltr">
<div class="gmail_default" style="font-family:tahoma,sans-serif">Hola,</div>
<div class="gmail_default" style="font-family:tahoma,sans-serif"><br>
</div>
<div class="gmail_default" style="font-family:tahoma,sans-serif">El
servidor de correo del CMM, no puede ser utilizado para el
envío masivo de mails o la cuenta de origen "<a
href="mailto:pruebascopernicus@cmm.uchile.cl"
moz-do-not-send="true" class="moz-txt-link-freetext">pruebascopernicus@cmm.uchile.cl</a>"
en este caso, será bloqueada. Si quieren hacer envío masivo,
los correos deben salir desde los servidores SMTP de Maulic
con validación del dominio CMM a través de DNS.</div>
<div class="gmail_default" style="font-family:tahoma,sans-serif"><br>
</div>
<div class="gmail_default" style="font-family:tahoma,sans-serif">Saludos,</div>
</div>
<br>
<div class="gmail_quote gmail_quote_container">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">El mar, 11 nov 2025 a las
15:15, Sistema de Correo CMM (<<a
href="mailto:infra-copernicus@cmm.uchile.cl"
moz-do-not-send="true" class="moz-txt-link-freetext">infra-copernicus@cmm.uchile.cl</a>>)
escribió:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote"
style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">
<div class="msg-8669385324356511207">
<div lang="ES-CL">
<div class="m_-8669385324356511207WordSection1">
<p>Estimados,</p>
<p class="MsoNormal">A partir de <strong>mañana</strong>
realizaremos las pruebas iniciales de envío desde
Mautic utilizando la cuenta institucional <strong><a
href="mailto:pruebascopernicus@cmm.uchile.cl"
target="_blank" moz-do-not-send="true"
class="moz-txt-link-freetext">pruebascopernicus@cmm.uchile.cl</a></strong>,
facilitada por Maxi.<strong><br>
<br>
</strong></p>
<p class="MsoNormal">El objetivo es realizar envíos
controlados desde el entorno de Mautic para que desde
el área de sistemas puedan <strong>monitorear el
tráfico saliente SMTP</strong>, <strong>verificar
la autenticación</strong> y <strong>detectar
posibles bloqueos o limitaciones</strong> en el
servidor de correos del CMM (por ejemplo, filtros
antispam internos, límites de conexión o de
throughput).</p>
<p class="MsoNormal">Durante esta etapa realizaremos
envíos de prueba con distintos parámetros
(TLS/STARTTLS, puertos 465 y 993, cabeceras firmadas,
límites de tasa) para identificar:</p>
<ul type="disc">
<li class="MsoNormal">La correcta negociación de la
sesión SMTP (EHLO, AUTH LOGIN).</li>
<li class="MsoNormal">Respuesta del servidor ante
múltiples conexiones simultáneas.</li>
<li class="MsoNormal">Posible clasificación de los
mensajes (spam score o flags).</li>
<li class="MsoNormal">Logs de entrega, rebote o
bloqueo desde el MTA institucional.</li>
</ul>
<p>Una vez validados estos puntos, definiremos si
conviene mantener el uso del servidor del CMM como
relay principal o implementar un subdominio dedicado
(por ejemplo, <em><a
href="http://mail.copernicus.cmm.uchile.cl"
target="_blank" moz-do-not-send="true">mail.copernicus.cmm.uchile.cl</a></em>)
con registros SPF/DKIM/DMARC independientes.</p>
<p>Quedamos atentos a cualquier observación o hallazgo
que puedan detectar en los logs del servidor, así como
a sugerencias adicionales sobre límites o
autenticación.</p>
<p>Saludos cordiales,<br>
<strong>Wilmer Chirinos</strong><br>
Copernicus LAC Chile – Infraestructura</p>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif;color:rgb(31,73,125)"> </span></p>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif;color:rgb(31,73,125)"> </span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span lang="ES"
style="font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">De:</span></b><span
lang="ES"
style="font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif"> Christian Collado
[mailto:<a href="mailto:ccollado@dim.uchile.cl"
target="_blank" moz-do-not-send="true"
class="moz-txt-link-freetext">ccollado@dim.uchile.cl</a>]
<br>
<b>Enviado el:</b> martes, 11 de noviembre de 2025
14:38<br>
<b>Para:</b> Ruben García <<a
href="mailto:rgarcia@cmm.uchile.cl"
target="_blank" moz-do-not-send="true"
class="moz-txt-link-freetext">rgarcia@cmm.uchile.cl</a>><br>
<b>CC:</b> Maximiliano Balladares <<a
href="mailto:mballadares@cmm.uchile.cl"
target="_blank" moz-do-not-send="true"
class="moz-txt-link-freetext">mballadares@cmm.uchile.cl</a>>;
Sistemas CMM-DIM <<a
href="mailto:sistemas@cmm.uchile.cl"
target="_blank" moz-do-not-send="true"
class="moz-txt-link-freetext">sistemas@cmm.uchile.cl</a>>;
Infraestructura Copernicus <<a
href="mailto:infra-copernicus@cmm.uchile.cl"
target="_blank" moz-do-not-send="true"
class="moz-txt-link-freetext">infra-copernicus@cmm.uchile.cl</a>>;
<a
href="mailto:comunicaciones-copernicus@cmm.uchile.cl" target="_blank"
moz-do-not-send="true"
class="moz-txt-link-freetext">comunicaciones-copernicus@cmm.uchile.cl</a><br>
<b>Asunto:</b> Re: Validaciones técnicas para el uso
de Mautic en campañas institucionales Copernicus LAC
Chile</span></p>
<p class="MsoNormal"> </p>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-family:Tahoma,sans-serif">Hola
Ruben,</span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-family:Tahoma,sans-serif"> </span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-family:Tahoma,sans-serif">Si bien no
tengo experiencia directa con Mautic, he
trabajado con plataformas como MailChimp y Brevo
para el envío masivo de correos. Supongo que la
configuración debe ser similar, y es probable
que necesiten añadir registros TXT en el DNS
para validar el dominio <a
href="http://cmm.uchile.cl" target="_blank"
moz-do-not-send="true">cmm.uchile.cl</a>.</span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-family:Tahoma,sans-serif"> </span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-family:Tahoma,sans-serif">Si
necesitan ayuda con esa configuración nos avisas
para poder ayudarlos.</span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-family:Tahoma,sans-serif"> </span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-family:Tahoma,sans-serif">Saludos,</span></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"> </p>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal">El mar, 11 nov 2025 a las
10:15, Ruben García (<<a
href="mailto:rgarcia@cmm.uchile.cl"
target="_blank" moz-do-not-send="true"
class="moz-txt-link-freetext">rgarcia@cmm.uchile.cl</a>>)
escribió:</p>
</div>
<blockquote
style="border-top:none;border-right:none;border-bottom:none;border-left:1pt solid rgb(204,204,204);padding:0cm 0cm 0cm 6pt;margin-left:4.8pt;margin-right:0cm">
<div>
<p>Hola Max buen dia.</p>
<p>Como parte de las acciones de comunicación de
Copernicus LAC Chile, hemos estado implementando
la herramienta <strong>Mautic</strong> para la
gestión de campañas de correo electrónico y
difusión de actividades.</p>
<p>Entendemos, según lo conversado, que el <strong>servidor
de correos del CMM no presenta limitaciones en
cuanto al envío masivo de mensajes</strong>,
sin embargo quisiéramos validar algunos puntos
técnicos para asegurar el correcto
funcionamiento y evitar posibles problemas de
entrega o clasificación como spam.</p>
<p>Agradeceríamos tu apoyo para confirmar o
revisar lo siguiente:</p>
<p style="margin-left:36pt"><span>1.<span
style="font:7pt "Times New Roman"">
</span></span><strong>Configuración SMTP
utilizada por Mautic</strong></p>
<p style="margin-left:72pt"><span
style="font-size:10pt;font-family:"Courier New""><span>o<span
style="font:7pt "Times New Roman""> </span></span></span>¿Existe
algún puerto o método de autenticación preferido
(por ejemplo, <code><span
style="font-size:10pt"><a
href="http://smtp.cmm.uchile.cl"
target="_blank" moz-do-not-send="true">smtp.cmm.uchile.cl</a></span></code>
con STARTTLS o SSL)?</p>
<p style="margin-left:72pt"><span
style="font-size:10pt;font-family:"Courier New""><span>o<span
style="font:7pt "Times New Roman""> </span></span></span>¿Hay
límites recomendados de envío por hora o por
conexión simultánea, aun cuando no existan
restricciones explícitas?</p>
<p style="margin-left:36pt"><span>2.<span
style="font:7pt "Times New Roman"">
</span></span><strong>Registros de
autenticación del dominio</strong></p>
<p style="margin-left:72pt"><span
style="font-size:10pt;font-family:"Courier New""><span>o<span
style="font:7pt "Times New Roman""> </span></span></span>¿El
dominio <code><span style="font-size:10pt"><a
href="http://cmm.uchile.cl"
target="_blank" moz-do-not-send="true">cmm.uchile.cl</a></span></code>
tiene implementados y activos los registros <strong>SPF</strong>,
<strong>DKIM</strong> y <strong>DMARC</strong>?</p>
<p style="margin-left:72pt"><span
style="font-size:10pt;font-family:"Courier New""><span>o<span
style="font:7pt "Times New Roman""> </span></span></span>En
caso afirmativo, ¿se requiere alguna
configuración específica para permitir que
Mautic envíe correos autenticados en nombre del
dominio institucional?</p>
<p style="margin-left:36pt"><span>3.<span
style="font:7pt "Times New Roman"">
</span></span><strong>Revisión de encabezados
y reputación</strong></p>
<p style="margin-left:72pt"><span
style="font-size:10pt;font-family:"Courier New""><span>o<span
style="font:7pt "Times New Roman""> </span></span></span>¿Podrían
ayudarnos a verificar si los correos enviados
desde Mautic aparecen correctamente firmados y
sin advertencias en los encabezados?</p>
<p style="margin-left:72pt"><span
style="font-size:10pt;font-family:"Courier New""><span>o<span
style="font:7pt "Times New Roman""> </span></span></span>¿Existen
logs o reportes en el servidor que permitan
identificar rebotes, bloqueos o detecciones
antispam recientes?</p>
<p style="margin-left:36pt"><span>4.<span
style="font:7pt "Times New Roman"">
</span></span><strong>Alternativas a futuro</strong></p>
<p style="margin-left:72pt"><span
style="font-size:10pt;font-family:"Courier New""><span>o<span
style="font:7pt "Times New Roman""> </span></span></span>En
caso de que a mediano plazo se considere más
apropiado utilizar un <strong>subdominio
dedicado</strong> (por ejemplo, <code><span
style="font-size:10pt"><a
href="http://mail.copernicus.cmm.uchile.cl" target="_blank"
moz-do-not-send="true">mail.copernicus.cmm.uchile.cl</a></span></code>
o similar), ¿podría el área de sistemas
apoyarnos en su creación y configuración DNS con
los registros SPF/DKIM correspondientes?</p>
<p>La idea es asegurar que todas las campañas de
difusión se realicen respetando las buenas
prácticas y sin afectar la reputación del
dominio institucional.</p>
<p>Quedo atento a sus comentarios o sugerencias
técnicas para proceder con las pruebas de envío
y las configuraciones necesarias.</p>
<p>atte</p>
<p class="MsoNormal"> </p>
<div>
<p class="MsoNormal">-- <br>
<img border="0" width="616" height="177"
id="m_-8669385324356511207_x0000_i1025"
src="cid:part1.tIzPJNiD.0dRFGxnu@cmm.uchile.cl" class=""></p>
</div>
</div>
</blockquote>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><br clear="all">
</p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"> </p>
</div>
<p class="MsoNormal"><span
class="m_-8669385324356511207gmailsignatureprefix">--
</span></p>
<div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<pre><span
style="font-family:Tahoma,sans-serif">Christian Collado</span></pre>
<pre><span
style="font-family:Tahoma,sans-serif">Departamento de Ingeniería Matemática</span></pre>
<pre><span
style="font-family:Tahoma,sans-serif">Universidad de Chile</span></pre>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</blockquote>
</div>
<div><br clear="all">
</div>
<div><br>
</div>
<span class="gmail_signature_prefix">-- </span><br>
<div dir="ltr" class="gmail_signature">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<pre cols="72"><pre cols="72"><font
face="tahoma, sans-serif">Christian Collado
Departamento de Ingeniería Matemática
Universidad de Chile</font></pre></pre>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<br>
<fieldset class="moz-mime-attachment-header"></fieldset>
<pre wrap="" class="moz-quote-pre">_______________________________________________
Comunicaciones-copernicus mailing list
<a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:Comunicaciones-copernicus@cmm.uchile.cl">Comunicaciones-copernicus@cmm.uchile.cl</a>
<a class="moz-txt-link-freetext" href="http://listas.dim.uchile.cl/mailman/listinfo/comunicaciones-copernicus">http://listas.dim.uchile.cl/mailman/listinfo/comunicaciones-copernicus</a>
</pre>
</blockquote>
<div class="moz-signature">-- <br>
<table
style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 11pt; color: #000;">
<tbody>
<tr>
<td style="padding-right: 10px;"> <img
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alt="Logo CopernicusLAC Chile" width="160"> </td>
<td
style="border-left: 2px solid #0077C8; padding-left: 10px;"> <span
style="color: #0077C8; font-weight: bold;">Verónica
Lecaros</span><br>
Encargada de comunicaciones y marketing<br>
+56 2 2978 4728<br>
<strong>CopernicusLAC Chile</strong><br>
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style="color: #0077C8; text-decoration: none;"
class="moz-txt-link-freetext">
https://copernicuslac-chile.eu </a> </td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
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</html>