<div dir="ltr"><div class="gmail_default" style="font-family:tahoma,sans-serif">Hola,</div><div class="gmail_default" style="font-family:tahoma,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:tahoma,sans-serif">El servidor de correo del CMM, no puede ser utilizado para el envío masivo de mails o la cuenta de origen "<a href="mailto:pruebascopernicus@cmm.uchile.cl">pruebascopernicus@cmm.uchile.cl</a>" en este caso, será bloqueada. Si quieren hacer envío masivo, los correos deben salir desde los servidores SMTP de Maulic con validación del dominio CMM a través de DNS.</div><div class="gmail_default" style="font-family:tahoma,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:tahoma,sans-serif">Saludos,</div></div><br><div class="gmail_quote gmail_quote_container"><div dir="ltr" class="gmail_attr">El mar, 11 nov 2025 a las 15:15, Sistema de Correo CMM (<<a href="mailto:infra-copernicus@cmm.uchile.cl">infra-copernicus@cmm.uchile.cl</a>>) escribió:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div class="msg-8669385324356511207"><div lang="ES-CL"><div class="m_-8669385324356511207WordSection1"><p>Estimados,<u></u><u></u></p><p class="MsoNormal">A partir de <strong>mañana</strong> realizaremos las pruebas iniciales de envío desde Mautic utilizando la cuenta institucional <strong><a href="mailto:pruebascopernicus@cmm.uchile.cl" target="_blank">pruebascopernicus@cmm.uchile.cl</a></strong>, facilitada por Maxi.<strong><br><br></strong><u></u><u></u></p><p class="MsoNormal">El objetivo es realizar envíos controlados desde el entorno de Mautic para que desde el área de sistemas puedan <strong>monitorear el tráfico saliente SMTP</strong>, <strong>verificar la autenticación</strong> y <strong>detectar posibles bloqueos o limitaciones</strong> en el servidor de correos del CMM (por ejemplo, filtros antispam internos, límites de conexión o de throughput).<u></u><u></u></p><p class="MsoNormal">Durante esta etapa realizaremos envíos de prueba con distintos parámetros (TLS/STARTTLS, puertos 465 y 993, cabeceras firmadas, límites de tasa) para identificar:<u></u><u></u></p><ul type="disc"><li class="MsoNormal">La correcta negociación de la sesión SMTP (EHLO, AUTH LOGIN).<u></u><u></u></li><li class="MsoNormal">Respuesta del servidor ante múltiples conexiones simultáneas.<u></u><u></u></li><li class="MsoNormal">Posible clasificación de los mensajes (spam score o flags).<u></u><u></u></li><li class="MsoNormal">Logs de entrega, rebote o bloqueo desde el MTA institucional.<u></u><u></u></li></ul><p>Una vez validados estos puntos, definiremos si conviene mantener el uso del servidor del CMM como relay principal o implementar un subdominio dedicado (por ejemplo, <em><a href="http://mail.copernicus.cmm.uchile.cl" target="_blank">mail.copernicus.cmm.uchile.cl</a></em>) con registros SPF/DKIM/DMARC independientes.<u></u><u></u></p><p>Quedamos atentos a cualquier observación o hallazgo que puedan detectar en los logs del servidor, así como a sugerencias adicionales sobre límites o autenticación.<u></u><u></u></p><p>Saludos cordiales,<br><strong>Wilmer Chirinos</strong><br>Copernicus LAC Chile – Infraestructura<u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif;color:rgb(31,73,125)"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif;color:rgb(31,73,125)"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal"><b><span lang="ES" style="font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">De:</span></b><span lang="ES" style="font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif"> Christian Collado [mailto:<a href="mailto:ccollado@dim.uchile.cl" target="_blank">ccollado@dim.uchile.cl</a>] <br><b>Enviado el:</b> martes, 11 de noviembre de 2025 14:38<br><b>Para:</b> Ruben García <<a href="mailto:rgarcia@cmm.uchile.cl" target="_blank">rgarcia@cmm.uchile.cl</a>><br><b>CC:</b> Maximiliano Balladares <<a href="mailto:mballadares@cmm.uchile.cl" target="_blank">mballadares@cmm.uchile.cl</a>>; Sistemas CMM-DIM <<a href="mailto:sistemas@cmm.uchile.cl" target="_blank">sistemas@cmm.uchile.cl</a>>; Infraestructura Copernicus <<a href="mailto:infra-copernicus@cmm.uchile.cl" target="_blank">infra-copernicus@cmm.uchile.cl</a>>; <a href="mailto:comunicaciones-copernicus@cmm.uchile.cl" target="_blank">comunicaciones-copernicus@cmm.uchile.cl</a><br><b>Asunto:</b> Re: Validaciones técnicas para el uso de Mautic en campañas institucionales Copernicus LAC Chile<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><div><div><p class="MsoNormal"><span style="font-family:Tahoma,sans-serif">Hola Ruben,<u></u><u></u></span></p></div><div><p class="MsoNormal"><span style="font-family:Tahoma,sans-serif"><u></u> <u></u></span></p></div><div><p class="MsoNormal"><span style="font-family:Tahoma,sans-serif">Si bien no tengo experiencia directa con Mautic, he trabajado con plataformas como MailChimp y Brevo para el envío masivo de correos. Supongo que la configuración debe ser similar, y es probable que necesiten añadir registros TXT en el DNS para validar el dominio <a href="http://cmm.uchile.cl" target="_blank">cmm.uchile.cl</a>.<u></u><u></u></span></p></div><div><p class="MsoNormal"><span style="font-family:Tahoma,sans-serif"><u></u> <u></u></span></p></div><div><p class="MsoNormal"><span style="font-family:Tahoma,sans-serif">Si necesitan ayuda con esa configuración nos avisas para poder ayudarlos.<u></u><u></u></span></p></div><div><p class="MsoNormal"><span style="font-family:Tahoma,sans-serif"><u></u> <u></u></span></p></div><div><p class="MsoNormal"><span style="font-family:Tahoma,sans-serif">Saludos,<u></u><u></u></span></p></div></div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><div><div><p class="MsoNormal">El mar, 11 nov 2025 a las 10:15, Ruben García (<<a href="mailto:rgarcia@cmm.uchile.cl" target="_blank">rgarcia@cmm.uchile.cl</a>>) escribió:<u></u><u></u></p></div><blockquote style="border-top:none;border-right:none;border-bottom:none;border-left:1pt solid rgb(204,204,204);padding:0cm 0cm 0cm 6pt;margin-left:4.8pt;margin-right:0cm"><div><p>Hola Max buen dia.<u></u><u></u></p><p>Como parte de las acciones de comunicación de Copernicus LAC Chile, hemos estado implementando la herramienta <strong>Mautic</strong> para la gestión de campañas de correo electrónico y difusión de actividades.<u></u><u></u></p><p>Entendemos, según lo conversado, que el <strong>servidor de correos del CMM no presenta limitaciones en cuanto al envío masivo de mensajes</strong>, sin embargo quisiéramos validar algunos puntos técnicos para asegurar el correcto funcionamiento y evitar posibles problemas de entrega o clasificación como spam.<u></u><u></u></p><p>Agradeceríamos tu apoyo para confirmar o revisar lo siguiente:<u></u><u></u></p><p style="margin-left:36pt"><u></u><span>1.<span style="font:7pt "Times New Roman"">      </span></span><u></u><strong>Configuración SMTP utilizada por Mautic</strong><u></u><u></u></p><p style="margin-left:72pt"><u></u><span style="font-size:10pt;font-family:"Courier New""><span>o<span style="font:7pt "Times New Roman""> </span></span></span><u></u>¿Existe algún puerto o método de autenticación preferido (por ejemplo, <code><span style="font-size:10pt"><a href="http://smtp.cmm.uchile.cl" target="_blank">smtp.cmm.uchile.cl</a></span></code> con STARTTLS o SSL)?<u></u><u></u></p><p style="margin-left:72pt"><u></u><span style="font-size:10pt;font-family:"Courier New""><span>o<span style="font:7pt "Times New Roman""> </span></span></span><u></u>¿Hay límites recomendados de envío por hora o por conexión simultánea, aun cuando no existan restricciones explícitas?<u></u><u></u></p><p style="margin-left:36pt"><u></u><span>2.<span style="font:7pt "Times New Roman"">      </span></span><u></u><strong>Registros de autenticación del dominio</strong><u></u><u></u></p><p style="margin-left:72pt"><u></u><span style="font-size:10pt;font-family:"Courier New""><span>o<span style="font:7pt "Times New Roman""> </span></span></span><u></u>¿El dominio <code><span style="font-size:10pt"><a href="http://cmm.uchile.cl" target="_blank">cmm.uchile.cl</a></span></code> tiene implementados y activos los registros <strong>SPF</strong>, <strong>DKIM</strong> y <strong>DMARC</strong>?<u></u><u></u></p><p style="margin-left:72pt"><u></u><span style="font-size:10pt;font-family:"Courier New""><span>o<span style="font:7pt "Times New Roman""> </span></span></span><u></u>En caso afirmativo, ¿se requiere alguna configuración específica para permitir que Mautic envíe correos autenticados en nombre del dominio institucional?<u></u><u></u></p><p style="margin-left:36pt"><u></u><span>3.<span style="font:7pt "Times New Roman"">      </span></span><u></u><strong>Revisión de encabezados y reputación</strong><u></u><u></u></p><p style="margin-left:72pt"><u></u><span style="font-size:10pt;font-family:"Courier New""><span>o<span style="font:7pt "Times New Roman""> </span></span></span><u></u>¿Podrían ayudarnos a verificar si los correos enviados desde Mautic aparecen correctamente firmados y sin advertencias en los encabezados?<u></u><u></u></p><p style="margin-left:72pt"><u></u><span style="font-size:10pt;font-family:"Courier New""><span>o<span style="font:7pt "Times New Roman""> </span></span></span><u></u>¿Existen logs o reportes en el servidor que permitan identificar rebotes, bloqueos o detecciones antispam recientes?<u></u><u></u></p><p style="margin-left:36pt"><u></u><span>4.<span style="font:7pt "Times New Roman"">      </span></span><u></u><strong>Alternativas a futuro</strong><u></u><u></u></p><p style="margin-left:72pt"><u></u><span style="font-size:10pt;font-family:"Courier New""><span>o<span style="font:7pt "Times New Roman""> </span></span></span><u></u>En caso de que a mediano plazo se considere más apropiado utilizar un <strong>subdominio dedicado</strong> (por ejemplo, <code><span style="font-size:10pt"><a href="http://mail.copernicus.cmm.uchile.cl" target="_blank">mail.copernicus.cmm.uchile.cl</a></span></code> o similar), ¿podría el área de sistemas apoyarnos en su creación y configuración DNS con los registros SPF/DKIM correspondientes?<u></u><u></u></p><p>La idea es asegurar que todas las campañas de difusión se realicen respetando las buenas prácticas y sin afectar la reputación del dominio institucional.<u></u><u></u></p><p>Quedo atento a sus comentarios o sugerencias técnicas para proceder con las pruebas de envío y las configuraciones necesarias.<u></u><u></u></p><p>atte<u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><div><p class="MsoNormal">-- <br><img border="0" width="616" height="177" id="m_-8669385324356511207_x0000_i1025" src="cid:ii_19a74231ac94cff311"><u></u><u></u></p></div></div></blockquote></div><div><p class="MsoNormal"><br clear="all"><u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p></div><p class="MsoNormal"><span class="m_-8669385324356511207gmailsignatureprefix">-- </span><u></u><u></u></p><div><div><div><div><div><div><pre><span style="font-family:Tahoma,sans-serif">Christian Collado<u></u><u></u></span></pre><pre><span style="font-family:Tahoma,sans-serif">Departamento de Ingeniería Matemática<u></u><u></u></span></pre><pre><span style="font-family:Tahoma,sans-serif">Universidad de Chile</span><u></u><u></u></pre></div></div></div></div></div></div></div></div></div></blockquote></div><div><br clear="all"></div><div><br></div><span class="gmail_signature_prefix">-- </span><br><div dir="ltr" class="gmail_signature"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><pre cols="72"><pre cols="72"><font face="tahoma, sans-serif">Christian Collado
Departamento de Ingeniería Matemática
Universidad de Chile</font></pre></pre></div></div></div></div></div></div>