<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40"><head><meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=utf-8"><meta name=Generator content="Microsoft Word 15 (filtered medium)"><!--[if !mso]><style>v\:* {behavior:url(#default#VML);}
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Supongo que la configuración debe ser similar, y es probable que necesiten añadir registros TXT en el DNS para validar el dominio <a href="http://cmm.uchile.cl">cmm.uchile.cl</a>.<o:p></o:p></span></p></div><div><p class=MsoNormal><span style='font-family:"Tahoma",sans-serif'><o:p> </o:p></span></p></div><div><p class=MsoNormal><span style='font-family:"Tahoma",sans-serif'>Si necesitan ayuda con esa configuración nos avisas para poder ayudarlos.<o:p></o:p></span></p></div><div><p class=MsoNormal><span style='font-family:"Tahoma",sans-serif'><o:p> </o:p></span></p></div><div><p class=MsoNormal><span style='font-family:"Tahoma",sans-serif'>Saludos,<o:p></o:p></span></p></div></div><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><div><div><p class=MsoNormal>El mar, 11 nov 2025 a las 10:15, Ruben García (<<a href="mailto:rgarcia@cmm.uchile.cl">rgarcia@cmm.uchile.cl</a>>) escribió:<o:p></o:p></p></div><blockquote style='border:none;border-left:solid #CCCCCC 1.0pt;padding:0cm 0cm 0cm 6.0pt;margin-left:4.8pt;margin-right:0cm'><div><p>Hola Max buen dia.<o:p></o:p></p><p>Como parte de las acciones de comunicación de Copernicus LAC Chile, hemos estado implementando la herramienta <strong>Mautic</strong> para la gestión de campañas de correo electrónico y difusión de actividades.<o:p></o:p></p><p>Entendemos, según lo conversado, que el <strong>servidor de correos del CMM no presenta limitaciones en cuanto al envío masivo de mensajes</strong>, sin embargo quisiéramos validar algunos puntos técnicos para asegurar el correcto funcionamiento y evitar posibles problemas de entrega o clasificación como spam.<o:p></o:p></p><p>Agradeceríamos tu apoyo para confirmar o revisar lo siguiente:<o:p></o:p></p><p style='margin-left:36.0pt;text-indent:-18.0pt;mso-list:l1 level1 lfo1'><![if !supportLists]><span style='mso-list:Ignore'>1.<span style='font:7.0pt "Times New Roman"'> </span></span><![endif]><strong>Configuración SMTP utilizada por Mautic</strong><o:p></o:p></p><p style='margin-left:72.0pt;text-indent:-18.0pt;mso-list:l1 level2 lfo1'><![if !supportLists]><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New"'><span style='mso-list:Ignore'>o<span style='font:7.0pt "Times New Roman"'> </span></span></span><![endif]>¿Existe algún puerto o método de autenticación preferido (por ejemplo, <code><span style='font-size:10.0pt'><a href="http://smtp.cmm.uchile.cl" target="_blank">smtp.cmm.uchile.cl</a></span></code> con STARTTLS o SSL)?<o:p></o:p></p><p style='margin-left:72.0pt;text-indent:-18.0pt;mso-list:l1 level2 lfo1'><![if !supportLists]><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New"'><span style='mso-list:Ignore'>o<span style='font:7.0pt "Times New Roman"'> </span></span></span><![endif]>¿Hay límites recomendados de envío por hora o por conexión simultánea, aun cuando no existan restricciones explícitas?<o:p></o:p></p><p style='margin-left:36.0pt;text-indent:-18.0pt;mso-list:l1 level1 lfo1'><![if !supportLists]><span style='mso-list:Ignore'>2.<span style='font:7.0pt "Times New Roman"'> </span></span><![endif]><strong>Registros de autenticación del dominio</strong><o:p></o:p></p><p style='margin-left:72.0pt;text-indent:-18.0pt;mso-list:l1 level2 lfo1'><![if !supportLists]><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New"'><span style='mso-list:Ignore'>o<span style='font:7.0pt "Times New Roman"'> </span></span></span><![endif]>¿El dominio <code><span style='font-size:10.0pt'><a href="http://cmm.uchile.cl" target="_blank">cmm.uchile.cl</a></span></code> tiene implementados y activos los registros <strong>SPF</strong>, <strong>DKIM</strong> y <strong>DMARC</strong>?<o:p></o:p></p><p style='margin-left:72.0pt;text-indent:-18.0pt;mso-list:l1 level2 lfo1'><![if !supportLists]><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New"'><span style='mso-list:Ignore'>o<span style='font:7.0pt "Times New Roman"'> </span></span></span><![endif]>En caso afirmativo, ¿se requiere alguna configuración específica para permitir que Mautic envíe correos autenticados en nombre del dominio institucional?<o:p></o:p></p><p style='margin-left:36.0pt;text-indent:-18.0pt;mso-list:l1 level1 lfo1'><![if !supportLists]><span style='mso-list:Ignore'>3.<span style='font:7.0pt "Times New Roman"'> </span></span><![endif]><strong>Revisión de encabezados y reputación</strong><o:p></o:p></p><p style='margin-left:72.0pt;text-indent:-18.0pt;mso-list:l1 level2 lfo1'><![if !supportLists]><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New"'><span style='mso-list:Ignore'>o<span style='font:7.0pt "Times New Roman"'> </span></span></span><![endif]>¿Podrían ayudarnos a verificar si los correos enviados desde Mautic aparecen correctamente firmados y sin advertencias en los encabezados?<o:p></o:p></p><p style='margin-left:72.0pt;text-indent:-18.0pt;mso-list:l1 level2 lfo1'><![if !supportLists]><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New"'><span style='mso-list:Ignore'>o<span style='font:7.0pt "Times New Roman"'> </span></span></span><![endif]>¿Existen logs o reportes en el servidor que permitan identificar rebotes, bloqueos o detecciones antispam recientes?<o:p></o:p></p><p style='margin-left:36.0pt;text-indent:-18.0pt;mso-list:l1 level1 lfo1'><![if !supportLists]><span style='mso-list:Ignore'>4.<span style='font:7.0pt "Times New Roman"'> </span></span><![endif]><strong>Alternativas a futuro</strong><o:p></o:p></p><p style='margin-left:72.0pt;text-indent:-18.0pt;mso-list:l1 level2 lfo1'><![if !supportLists]><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New"'><span style='mso-list:Ignore'>o<span style='font:7.0pt "Times New Roman"'> </span></span></span><![endif]>En caso de que a mediano plazo se considere más apropiado utilizar un <strong>subdominio dedicado</strong> (por ejemplo, <code><span style='font-size:10.0pt'><a href="http://mail.copernicus.cmm.uchile.cl" target="_blank">mail.copernicus.cmm.uchile.cl</a></span></code> o similar), ¿podría el área de sistemas apoyarnos en su creación y configuración DNS con los registros SPF/DKIM correspondientes?<o:p></o:p></p><p>La idea es asegurar que todas las campañas de difusión se realicen respetando las buenas prácticas y sin afectar la reputación del dominio institucional.<o:p></o:p></p><p>Quedo atento a sus comentarios o sugerencias técnicas para proceder con las pruebas de envío y las configuraciones necesarias.<o:p></o:p></p><p>atte<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><div><p class=MsoNormal>-- <br><img border=0 width=616 height=177 id="_x0000_i1025" src="cid:image001.png@01DC531D.AAD8E390"><o:p></o:p></p></div></div></blockquote></div><div><p class=MsoNormal><br clear=all><o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p></div><p class=MsoNormal><span class=gmailsignatureprefix>-- </span><o:p></o:p></p><div><div><div><div><div><div><pre><span style='font-family:"Tahoma",sans-serif'>Christian Collado<o:p></o:p></span></pre><pre><span style='font-family:"Tahoma",sans-serif'>Departamento de Ingeniería Matemática<o:p></o:p></span></pre><pre><span style='font-family:"Tahoma",sans-serif'>Universidad de Chile</span><o:p></o:p></pre></div></div></div></div></div></div></div></body></html>